BICO – Omnichannel Next Level

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Erste Omnium OMS-Integration der Schweiz bei BICO

Als langjährige Entwicklungspartner von BICO begleiten wir die traditionsreiche Schweizer Marke kontinuierlich auf ihrem Weg der digitalen Weiterentwicklung. Die Zusammenarbeit ist geprägt von gegenseitigem Vertrauen, direkter Kommunikation und einem gemeinsamen Anspruch an Qualität und Nachhaltigkeit in der technischen Umsetzung.

Was uns in der Zusammenarbeit mit BICO – und anderen Kunden – besonders auszeichnet, ist unsere Fähigkeit, komplexe Anforderungen pragmatisch und lösungsorientiert umzusetzen. Dank kurzer Entscheidungswege, hoher technischer Kompetenz und einem tiefen Verständnis für bestehende Systemlandschaften konnten wir auch dieses Projekt effizient und zukunftssicher realisieren.

Auf den erfolgreichen Aufbau der neuen E-Commerce-Plattform folgte der nächste strategische Meilenstein: die Optimierung der internen Bestellprozesse.

Mit der Integration des Omnium Order Management Systems (OMS) schafft BICO nun die Grundlage für ein modernes, kanalübergreifendes Bestellmanagement – und wir durften die erste produktive Omnium-Integration der Schweiz technisch umsetzen.

Ziel: Bestellungen kanalübergreifend bündeln

Mit einem starken stationären Vertrieb und einer wachsenden Onlinepräsenz verfolgte BICO das Ziel, alle Kundenbestellungen zentral zu erfassen und zu steuern – unabhängig davon, ob sie online, im Store oder über andere Kanäle erfolgen.
Die Einführung von Omnium OMS schafft die technologische Grundlage für eine einheitliche, effiziente und skalierbare Abwicklung.

Unsere Rolle: Integration mit Perspektive – partnerschaftlich und praxisnah

Als Entwicklungspartner mit fundierter Kenntnis der BICO-Systemlandschaft konnten wir die Integration gezielt und effizient umsetzen. Unsere Arbeitsweise basiert auf offener, direkter Kommunikation, kurzen Entscheidungswegen und hoher technischer Verlässlichkeit – Werte, die uns seit Jahren in Kundenprojekten auszeichnen.

Die Umsetzung im Überblick:

  • Anbindung des Webshops an Omnium OMS zur automatisierten Verarbeitung von Online-Bestellungen
  • Integration der PoS-Bestellungen über strukturierte Schnittstellen zur Synchronisierung mit dem zentralen OMS
  • Stabile, erweiterbare Architektur, vorbereitet für zukünftige Services und Drittsysteme
  • Enge technische Abstimmung mit dem Omnium-Team, um eine reibungslose erste Markteinführung in der Schweiz sicherzustellen

Ergebnis: Flexibles Order Management für den Schweizer Markt

Mit der Integration ist BICO nun in der Lage, Bestellungen kanalübergreifend und zentral zu verwalten – ein klarer Fortschritt für Kundenerlebnis, Logistik und Prozesssicherheit.

Diese erfolgreiche Umsetzung zeigt:
Schnittstellenanbindungen sind dann besonders wirkungsvoll, wenn sie technisch durchdacht, partnerschaftlich umgesetzt und langfristig erweiterbar sind.

Dank unserer Erfahrung mit Systemintegrationen, unserer Nähe zu unseren Kunden und unserer lösungsorientierten Kommunikation sind wir der richtige Partner für Unternehmen, die ihre digitalen Infrastrukturen nachhaltig und flexibel ausbauen möchten.

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