Allgemeine
Geschäftsbedingungen

Gegenstand dieser AGB ist die Nutzung von Dienstleistungen und Produkten, die swipe gegenüber ihren Kunden (nachfolgend "Kunde") erbringt bzw. anbietet.

Die Zustimmung zu diesen AGB erfolgt durch Inanspruchnahme der entsprechenden Dienstleistungen und Produkte. Bei Zustellung eines Vertrags bzw. einer kundenspezifischen Offerte betreffend Dienstleistungen und Produkte von swipe stellt swipe diese AGB dem Kunden zusammen mit den Vertragsunterlagen schriftlich per Post oder E-Mail zu.

Der Kunde bestätigt seine Zustimmung zu den AGB durch Unterzeichnung und Retournierung der Offerte oder des Vertrags, bzw. durch Inanspruchnahme der Dienstleistung oder Bezahlung der Rechnung. Die AGB bilden einen integrierenden Bestandteil des Vertrags mit dem Kunden.

swipe erbringt sowohl kostenlose wie auch kostenpflichtige Dienstleistungen. Der Kunde wählt die von swipe zu erbringenden Dienstleistungen aus dem im Zeitpunkt der Inanspruchnahme vorhandenen Leistungsangebot aus.

Für sämtliche Dienstleistungen gelten die Konditionen der kundenspezifischen Offerte. swipe kann das Leistungsangebot jederzeit ändern und einzelne Dienstleistungen einschränken und/oder deren Erbringung einstellen.

Im Rahmen von Hosting-Dienstleistungen stellt swipe dem Kunden im von diesem gewählten Umfang Speicherplatz und Serverdienste auf einer an das Internet angeschlossenen Infrastruktur zur Verfügung.

Die Kalkulation der Dienstleistungen basiert auf durchschnittlicher Nutzung der Ressourcen von swipe. Die für das Webhosting zur Verfügung gestellten Ressourcen (insbesondere Speicherplatz, Traffic, CPU/RAM Nutzung) dürfen nur zum ordentlichen Betrieb der Kundenwebsite verwendet werden.

Eine Untervermietung des Speicherplatzes ist ohne anderweitige schriftliche Vereinbarung mit dem Kunden nicht zulässig. Das Angebot ist für die Nutzung durch Private und kleinere oder mittelgrosse Unternehmen ausgelegt.

swipe kann jederzeit Grenzwerte oder andere Nutzungsbeschränkungen festlegen – insbesondere bezüglich der monatlich hochladbaren Datenmenge, der zulässigen Grösse oder Art von hochladbaren Dateien oder der zulässigen Anzahl gespeicherter E-Mail-Postfächer (Fair Use Policy).

swipe ist im Rahmen der betrieblichen Ressourcen bestrebt, die Dienstleistungen rund um die Uhr störungsfrei und ohne Unterbrechungen anzubieten. Wartungsarbeiten, Störungsbehebungen, der Ausbau der Dienstleistungen, Massnahmen zum Schutz der Infrastruktur von swipe, etc. können vorübergehende Betriebsunterbrechungen erforderlich machen.

swipe bietet dem Kunden über das swipe Control Panel Applikationen (z.B WordPress) und weitere Zusatzdienstleistungen (z.B. SSL Zertifikate) von swipe oder Drittanbietern an.

Mit der Nutzung der Applikation bzw. der Zusatzdienstleistung akzeptiert der Kunde zusätzlich die auf die entsprechenden Applikationen bzw. Zusatzdienstleistungen anwendbaren Lizenzbestimmungen, Geschäftsbedingungen, Nutzungsbedingungen und/oder die auf der jeweiligen Angebotsseite bzw. im swipe Control Panel beschriebenen Konditionen.

swipe kann die Nutzung von Applikationen oder anderen Zusatzdienstleistungen jederzeit und ohne Vorankündigung einschränken und/oder einzelne Applikationen bzw. Zusatzdienstleistungen aus dem Angebot entfernen.

Die Preise für die Dienstleistungen von swipe richten sich nach den Angaben in der jeweils gültigen Preisliste bzw. nach den Konditionen in der kundenspezifischen Offerte.

swipe stellt dem Kunden die erbrachten Leistungen in Rechnung. Die Rechnungen sind innert 30 Tagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.

Bei Zahlungsverzug ist swipe berechtigt, einen Verzugszins von 5% pro Jahr zu erheben sowie die Erbringung weiterer Leistungen bis zur vollständigen Begleichung der ausstehenden Forderungen einzustellen.

swipe erbringt ihre Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt und nach dem neusten Stand der Technik.

swipe übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Dienstleistungen jederzeit verfügbar und fehlerfrei sind oder dass sämtliche Fehler behoben werden können.

Der Kunde hat Mängel unverzüglich nach deren Entdeckung schriftlich zu rügen. Der Kunde muss swipe zudem eine angemessene Nachfrist von mindestens 30 Tagen zur Behebung der in der Mängelrüge spezifizierten Mängel setzen.

Die Installation und Nutzung der im swipe Control Panel bereit gestellten Applikationen erfolgt auf eigene Verantwortung und Gefahr des Kunden. swipe übernimmt diesbezüglich keine Gewähr.

swipe haftet gegenüber dem Kunden unbeschränkt für durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit von swipe verursachte direkte und nachgewiesene Schäden.

Für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden oder Folgeschäden wird die Haftung ausdrücklich ausgeschlossen. Folgeschäden sind insbesondere entgangener Gewinn, Produktionsausfall, Reputationsschäden und Schäden aus Datenverlust.

Ausgeschlossen ist zudem jegliche Haftung für Schäden, die entstehen, weil Dritte die Kommunikationsinfrastruktur von swipe bzw. die Kundenwebsite missbräuchlich nutzen oder in diese unbefugt eingreifen (z.B. Computerviren, DDoS-Attacken, Hacker).

Der Kunde haftet gegenüber swipe unbeschränkt für durch rechtswidrige Absicht oder grobe Fahrlässigkeit verursachte Schäden. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung des Kunden ausdrücklich ausgeschlossen.

Diese AGB gelten während der gesamten Dauer der Inanspruchnahme von Dienstleistungen durch den Kunden.

Der Vertrag zwischen swipe und dem Kunden bezüglich Hosting-Dienstleistungen gilt für die in der Bestellung des Kunden bzw. in der kundenspezifischen Offerte gewählten Dauer (12 Monate).

Der Vertrag kann von jeder Partei mit einer Frist von 30 Tagen auf Ende der vereinbarten Vertragsdauer gekündigt werden. Die Kündigung hat schriftlich per Einschreiben zu erfolgen.

Ohne fristgerechte Kündigung verlängert sich der Vertrag jeweils automatisch um die Vertragsdauer.

Widerrufsbelehrung: Der Kunde kann seine Bestellung bezüglich Hosting-Dienstleistungen innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform widerrufen. Der Widerruf ist zu richten an info@swipe.ch.

Nach Vertragsablauf ist swipe verpflichtet, alle Daten des Kunden (inkl. Backups) zu löschen. Der Kunde ist für die rechtzeitige Sicherung seiner Daten selber verantwortlich.

Der Kunde erteilt, ab der Inanspruchnahme von Dienstleistungen durch swipe, die Erlaubnis das Firmenlogo als Referenz verwenden zu dürfen.

Handelt es sich beim Auftraggeber um einen Reseller (z.B. Agentur), so ist dieser verpflichtet, die Erlaubnis beim Kunden einzuholen.

Verletzt der Kunde oder Reseller die oben genannten Bedingungen, ist swipe zur Erhebung von 50% Zins zusätzlich berechtigt. swipe ist zudem berechtigt, die Dienstleistung zu kündigen.