Engineered to scale – Eibach E-Commerce für den grössten BMW-Händler Tschechiens
Seit knapp einem Jahr betreiben wir für Renocar, a.s. – den grössten BMW-Händler Tschechiens – einen massgeschneiderten Shop für die gesamte Eibach Produktpalette. Frankreich ist live, Slowenien folgt, weitere Länder sind in Vorbereitung. Möglich macht das ein System, das nicht für einen Markt gebaut wurde, sondern für viele – und eine Eibach-Partnerschaft, die seit über einem Jahrzehnt darauf basiert, dass E-Commerce mehr ist als ein Shop mit ein paar Pop-ups.
Märkte live
Tschechien, Frankreich
Roll-out
Slowenien folgt
Eibach Partnerschaft
über ein Jahrzehnt
Vertrauen, das mit jedem Markt wächst
Mit Eibach verbindet uns seit über einem Jahrzehnt eine enge Entwicklungspartnerschaft. Über die Jahre haben wir gemeinsam ein digitales Fundament aufgebaut, auf dem heute Shops, Apps, Schnittstellen und Prozesse laufen. Dass Eibach uns die internationale Ausweitung dieses Fundaments anvertraut, ist der Grund, warum wir bei jedem neuen Markt mit der gleichen Sorgfalt einsteigen wie beim ersten. Das Pionier-Projekt lief in der Schweiz: Hier haben wir das Shop-System zum ersten Mal durchdacht, gebaut und live gebracht. Auf dieser Grundlage folgte der erste internationale Roll-out – mit Renocar, a.s., dem grössten BMW-Händler Tschechiens. Ein Premium-Markenpartner mit hohen Erwartungen an Verfügbarkeit, Qualität der Produktdaten und Geschwindigkeit – die echte Bewährungsprobe dafür, dass das Fundament auch jenseits der Schweizer Grenze trägt.
E-Commerce ist mehr als ein Shop mit Pop-ups
Im E-Commerce wird oft das Sichtbare verkauft: Templates, Pop-ups, Kampagnen, Newsletter. Was darunter passieren muss, damit ein Shop in mehreren Ländern wirtschaftlich, rechtssicher und schnell funktioniert, bleibt häufig unsichtbar – bis es nicht funktioniert. Genau hier setzen wir an. Bevor ein Markt live geht, klären wir die Fragen, die später teuer werden:
Wie kommen die Stammdaten von Eibach in den Shop und bleiben automatisch synchron?
Welche Produkte sind im jeweiligen Land überhaupt zulassungsfähig und wie wird das im Shop sauber kommuniziert?
Welche Sprache, Währung, Steuerlogik, Zahlungsmittel und Versandlogik braucht der jeweilige Markt?
Wie laufen Bestellungen ins ERP, ins Lager und in den Versand – ohne Medienbruch?
Wie sieht der Service- und Retourenprozess aus, wenn der Kunde in Prag, Lyon oder Ljubljana sitzt?
Diese Fragen sehen unspektakulär aus. Beantwortet man sie sauber, entsteht ein Shop, der skaliert. Beantwortet man sie nicht, hat man irgendwann einen Shop, der jeden neuen Markt zur Baustelle macht.
Was der Shop täglich leistet
Für Renocar haben wir die Eibach Produktpalette für den tschechischen Markt aufbereitet: fahrzeugspezifische Suche, klar dargestellte Tieferlegungswerte, Hinweise zu Gutachten und Zulassungen, ein durchgängiger Bestell- und Lieferprozess. Im Hintergrund läuft ein zentrales System, das die Produktdaten von Eibach übernimmt – mit lokalen Texten, lokaler Preisgestaltung, lokal gängigen Zahlungsmitteln und einer Logistik, die sich in die bestehenden Prozesse von Renocar einfügt. Für den Endkunden fühlt sich das wie ein lokaler Shop an. Für Renocar und Eibach ist es Teil eines grösseren, gemeinsamen Systems – und genau das war die Voraussetzung, um den nächsten Markt überhaupt sinnvoll andenken zu können.
Pionier-Projekt
CH · Schweiz
1. Roll-out
CZ
Tschechien
live
FR
Frankreich
in Kürze
SI
Slowenien
geplant
+N
weitere
Aus der Schweiz · über ein Jahrzehnt · pan-europäisch
Frankreich live, Slowenien folgt – das Fundament zahlt sich aus
Mit Frankreich ging der nächste Markt live, Slowenien folgt in Kürze, weitere Länder sind in Vorbereitung. Was sich dabei zeigt: Der erste Markt ist immer der aufwendigste. Jeder weitere baut darauf auf. Stabil bleibt der Kern – Produktstammdaten, Schnittstellen zu Eibach, Bestell- und Lagerlogik, Sicherheit, Performance, Hosting in einem mit erneuerbarer Energie betriebenen Rechenzentrum. Anpassbar ist alles, was lokal wirklich anders ist: Sprache, Zulassungslogik, Steuern, Zahlungsmittel, Versandpartner, regulatorische Hinweise, Kundenservice-Prozesse. Diese saubere Trennung zwischen 'gemeinsamem Fundament' und 'lokal flexibel' ist die eigentliche Engineering-Leistung – und der Grund, warum jeder neue Markt schneller live geht als der vorherige.
Warum Schweizer Substanz auch über Grenzen funktioniert
Wir bauen aus der Schweiz für Kunden, die sich gezielt für unsere Arbeit entscheiden – auch wenn günstigere Optionen im Markt verfügbar sind. Unsere Erfahrung: Wer sein E-Commerce ernst meint, sucht keinen Anbieter, der schnell und billig liefert. Sondern einen Partner, der das Fundament mitdenkt, der versteht, was internationale Skalierung technisch und prozessual bedeutet, und der nach dem Live-Gang ansprechbar bleibt. Eibach hat diese Entscheidung vor über einem Jahrzehnt getroffen. Renocar hat sie für den tschechischen Markt mitgetragen. Frankreich und Slowenien zeigen, dass sie sich auch grenzüberschreitend trägt. Wer ein E-Commerce-System mit dieser Substanz sucht, weiss jetzt, wo wir stehen.