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KooperationKunde: BICOPartner: STUIQ AG, relyz AG
BICO – «Für ä tüüfä gsundä Schlaaf.®»
Für BICO haben wir die Website neu umgesetzt und um einen Onlineshop erweitert – die technische Realisation in Co-Creation mit der Leadagentur STUIQ und der Strategieberatung relyz. Produkte online kaufen, im Showroom ansehen, Beratung buchen: Der Shop hängt am ERP und an der Speditionslösung.
Marke seit
1861
Website-Relaunch
2022
Made in Switzerland
Schänis (SG)
Seit 1861 aus Schänis – jetzt auch mit Onlineshop
BICO stellt seit 1861 in Schänis (SG) Betten und Matratzen her. Zahlreiche Produktinnovationen sichern dem Unternehmen seit vielen Jahren die Rolle des Schweizer Pioniers und Branchenführers.
2022 entstand die Website als Teil einer Omnichannel-Strategie von Grund auf neu, erweitert um einen Onlineshop. Die technische Realisation lag bei swipe, in Co-Creation mit der BICO-Leadagentur STUIQ und der Digital-Strategieberatung relyz.
2022 entstand die Website als Teil einer Omnichannel-Strategie von Grund auf neu, erweitert um einen Onlineshop. Die technische Realisation lag bei swipe, in Co-Creation mit der BICO-Leadagentur STUIQ und der Digital-Strategieberatung relyz.
Der Shop zeigt, in welchem Showroom das Bett steht
Der Onlineshop ist Teil der Website, kein zweiter Auftritt daneben. Produkte lassen sich online entdecken, vergleichen und direkt kaufen.
Zu jedem Produkt ist einsehbar, in welchem BICO-Showroom oder bei welchem Fachhändler es ausgestellt ist. Ein Bett kauft kaum jemand blind – wer vorher probeliegen will, findet den nächsten Ort dafür, und eine Anfragefunktion führt zurück ins Geschäft.
Zu jedem Produkt ist einsehbar, in welchem BICO-Showroom oder bei welchem Fachhändler es ausgestellt ist. Ein Bett kauft kaum jemand blind – wer vorher probeliegen will, findet den nächsten Ort dafür, und eine Anfragefunktion führt zurück ins Geschäft.
Komfortschaum
Druckentlastende Liegezone
Stützkern
Ergonomische Zonen-Stützung
Basis
Stabilisierende Trägerschicht
seit
1861
Schänis SG
Matratzenfinder
96%Match
Passend zu Schlafposition & Körpertyp
Manufaktur Schänis SG
Omnichannel-Onlineshop
Beratung, die online anfängt und im Showroom endet
Boxspring-Betten und Matratzen sind erklärungsbedürftig; viele Käufe brauchen irgendwann ein Gespräch. Den ersten Teil davon nimmt der Matratzenfinder ab: ein paar Fragen zu den persönlichen Schlafbedürfnissen, am Ende eine Auswahl, die dazu passt.
Reicht das nicht, lässt sich eine kostenlose und persönliche Schlafberatung in einem BICO-Showroom direkt online buchen – zwei Klicks bis zum Termin. Online vorbereitet, im Showroom entschieden, und in beiden Fällen dieselbe Marke, dasselbe Sortiment, dieselbe Auskunft.
Reicht das nicht, lässt sich eine kostenlose und persönliche Schlafberatung in einem BICO-Showroom direkt online buchen – zwei Klicks bis zum Termin. Online vorbereitet, im Showroom entschieden, und in beiden Fällen dieselbe Marke, dasselbe Sortiment, dieselbe Auskunft.
Vom Klick im Shop bis zum Bett im Schlafzimmer
Eine Bestellung im Shop ist erst erledigt, wenn das Bett beim Kunden steht. Ein Möbelstück ist keine Paketsendung – dazwischen liegen Lager, Auftragsabwicklung und Spedition.
swipe hat dafür eine eigene Anbindung entwickelt, die den Onlineshop mit dem ERP-System von BICO und der Speditionslösung SPOTWORX verbindet. Auf dieser Basis laufen die Schritte entlang der Lieferkette automatisch statt in Handarbeit.
swipe hat dafür eine eigene Anbindung entwickelt, die den Onlineshop mit dem ERP-System von BICO und der Speditionslösung SPOTWORX verbindet. Auf dieser Basis laufen die Schritte entlang der Lieferkette automatisch statt in Handarbeit.
Nach dem Launch beginnt der Verkauf
Mit dem Launch begann der zweite Teil des Auftrags: Seither betreibt swipe den Shop – Hosting in einem Zürcher Rechenzentrum, Wartung und Updates eingeschlossen. Ein Onlineshop, der am ERP und an der Speditionslösung hängt, ist kein Prospekt. Fällt er aus, steht ein Verkaufskanal still.
Diese Arbeitsteilung trägt überall dort, wo Laden und Onlineshop dasselbe Sortiment führen. Wer beide Kanäle verspricht, braucht einen Betrieb, der beide durchhält.
Diese Arbeitsteilung trägt überall dort, wo Laden und Onlineshop dasselbe Sortiment führen. Wer beide Kanäle verspricht, braucht einen Betrieb, der beide durchhält.
Der aufwendigste Teil bei BICO lag nicht im Sichtbaren, sondern zwischen zwei Systemen, die vorher nichts voneinander wussten. Seither wandern die Daten von selbst, und niemand tippt sie ein zweites Mal ab. Wie wir dabei vorgehen, steht auf Schnittstellen.
Unsere Leistungen
Der nächste Export-Import-Handgriff muss nicht bleiben.
Beschreiben Sie uns die Stelle, an der heute von Hand übertragen wird – nach der Bestandsaufnahme wissen Sie, was eine Verbindung kostet.