Für BICO haben wir die Website neu umgesetzt und um einen Onlineshop erweitert – die technische Realisation in Co-Creation mit der Leadagentur STUIQ und der Strategieberatung relyz. Produkte online kaufen, im Showroom ansehen, Beratung buchen: Der Shop hängt am ERP und an der Speditionslösung.
Marke seit
1861
Website-Relaunch
2022
Made in Switzerland
Schänis (SG)
Seit 1861 aus Schänis – jetzt auch mit Onlineshop
Zahlreiche Produktinnovationen sichern dem Unternehmen aus Schänis (SG) seit vielen Jahren die Rolle des Schweizer Pioniers und Branchenführers. Im Zuge des Rollouts einer umfassenden Omnichannel-Strategie wurde die BICO-Website im Jahr 2022 von Grund auf neu entwickelt und unter anderem um Ecommerce-Funktionalitäten erweitert. swipe hat dabei die technische Realisation verantwortet und das Projekt in Co-Creation mit BICO's Leadagentur STUIQ sowie der Digital-Strategieberatung relyz erfolgreich umgesetzt.
Neue Website mit Onlineshop und Omnichannel-Commerce
Der BICO-Onlineshop ist integraler Bestandteil der neuen Corporate Website und verbindet Laden und Shop ohne Bruch. Interessierte Nutzer:innen können Produkte online entdecken, vergleichen und direkt kaufen. Weiter ist auf der Website aber auch jederzeit einsehbar, in welchem BICO-Showroom oder bei welchem Fachhändler das gewünschte Produkt in Ausstellung ist. Eine integrierte Anfragefunktion schliesst den Kreis – und die Terminvereinbarung im Showroom ist zwei Klicks entfernt.
Komfortschaum
Druckentlastende Liegezone
Stützkern
Ergonomische Zonen-Stützung
Basis
Stabilisierende Trägerschicht
seit
1861
Schänis SG
Matratzenfinder
96%Match
Passend zu Schlafposition & Körpertyp
Manufaktur Schänis SG
Omnichannel-Onlineshop
Mehrstufige Beratung
Boxspring-Betten und Matratzen sind komplexe Produkte, die in vielen Fällen eine individuelle Verkaufsberatung erfordern. Das ist auf der neuen Website von BICO gleich mehrstufig möglich: Einerseits kann mittels Matratzenfinder auf einfache Weise evaluiert werden, welche Produkte am besten zu den persönlichen Schlafbedürfnissen passen. Andererseits wird auch die Möglichkeit geboten, eine kostenlose und persönliche Schlafberatung in einem der BICO-Showrooms direkt online zu buchen. Damit bietet BICO potenziellen Kund:innen kanalübergreifend eine bedürfnis-orientierte Beratung sowie ein konsistentes Markenerlebnis.
Prozess- und Schnittstellenoptimierungen
Damit die Onlinebestellungen so effizient wie möglich verarbeitet und ausgeliefert werden können, war die Schnittstellenanbindung mehrerer IT-Systeme erforderlich. Zu diesem Zweck hat swipe eine eigene Anbindung entwickelt, welche den auf WooCommerce basierenden Onlineshop mit dem ERP-System von BICO sowie der cloudbasierten Speditionslösung SPOTWORX verbindet. Auf dieser Basis konnten zahlreiche Prozesse entlang der Lieferkette effizient gestaltet und automatisiert werden.
Stabilität, Sicherheit und Skalierbarkeit
Auch nach dem Launch bleibt swipe verantwortlich: Hosting, Wartung und Betrieb des Onlineshops. Der Shop läuft auf einer Serverumgebung in einem Rechenzentrum in Zürich, rund um die Uhr überwacht. Für einen Shop, der ständig verkauft, zählt genau das – erreichbar bleiben und mit dem Sortiment mitwachsen.